The Legal Impacts of COVID-19 in the Travel, Tourism and Hospitality Industry

600 LEGAL IMPACTS OF COVID-19 IN THE TOURISM INDUSTRY 80.000 millones de dólares de los EE.UU. en ingresos (exportaciones del turismo)”. Ahora se espera que el declive de llegadas alcance entre el 58 y el 78%16. La crisis del sector de turismo supone, no solo la privación de la posibilidad de las personas de viajar, sino que trae como consecuencia la pérdida de empleos y el posible cierre de prestadores del servicio turístico. Ya hemos visto como la crisis financiera de la línea aérea Avianca se agudizó debido a la crisis, obligando a una de las líneas aéreas más antiguas del mundo a acogerse voluntariamente al capítulo 11 de la Ley de Insolvencia de Estados Unidos17; muchas serán las pequeñas posadas que no podrán reabrir sus puertas luego de la reapertura económica. En el caso particular de Venezuela, toda esta situación se ve agravada por la crisis política presente en el país desde hace unos diez años. Sin embargo, algunos ven esta situación como una oportunidad. En efecto, su propia situación interna, según afirma Oscar Shariff Hernández, ha hecho que Venezuela genere una especie de “coraza para situaciones de inestabilidad”. De hecho, afirma Shariff Hernández, si antes de finales de 2020 se produce un cambio político en el país, esta situación podría resultar en beneficio para el país, si se produce “un cambio de visión que incluya dentro de sus principales políticas el desarrollo sostenible del destino turístico aprovechando la voluntad, capacidad técnica y profesional de distintas organizaciones, asociaciones y fundaciones que hacen vida en el país y se preparan para el cambio del futuro”18. En todo caso, teniendo en cuenta este panorama, muchas relaciones turísticas quedaron en suspenso. Por ello nos interesa analizar, desde el Derecho del Turismo en Venezuela, cual es la suerte que estas relaciones correrán y cuál podría ser la respuesta dada al turista frente a las mismas. II. CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES DE TURISMO Y COVID-19 Desde el punto de vista contractual, el turista se encuentra inmerso en una serie de complejas relaciones, vinculadas a su propio desplazamiento, que incluyen desde el transporte en todas sus modalidades, hasta el alojamiento, 16 Fuente: https://www.unwto.org/es/news/covid-19-las-cifras-de-turistas-internacionales-podrian-caerun-60-80-en-2020. 17 Fuente: https://www.reportur.com/aerolineas/2020/05/17/avianca-llevara-cabo-cuatro-fases-salir-laley-quiebras/. 18 Shariff Hernández, Oscar, El futuro del turismo después del covid-19, en: El Nacional, 14 de abril de 2020. https://www.elnacional.com/opinion/el-futuro-del-turismo-despues-del-covid-19/.

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