The Legal Impacts of COVID-19 in the Travel, Tourism and Hospitality Industry

568 LEGAL IMPACTS OF COVID-19 IN THE TOURISM INDUSTRY además, dificultaba la posición del viajero que no podía saber qué prestadores de servicios y cuándo habían devuelto estas cantidades al organizador. A partir de la fecha de publicación de la modificación de este precepto en el mes de junio, el viajero no se verá obligado a los reembolsos parciales. A pesar de lo establecido en el TRLGDCU, el artículo 36 del Real DecretoLey estudiado retrasa el reembolso de los pagos realizados, pero hay que decir que la Recomendación (UE) 2020/648, de la Comisión de 13 de mayo de 2020, relativa a los bonos ofrecidos a los pasajeros y a los viajeros como alternativa al reembolso de viajes combinados y servicios de transporte cancelados en el contexto de la pandemia de COVID-19 se ha decantado por esta opción, siempre que su carácter sea opcional. Se ha pretendido hacer atractivos los bonos, teniendo en cuenta el carácter voluntario de su aceptación, pero retrasando en todo caso, el pago de un posible reembolso. Estos bonos -para ser una “alternativa atractiva y fiable”, según dispone la Recomendación- deben estar protegidos contra la insolvencia del transportista u organizador de forma “suficientemente eficaz y sólida”. A pesar de la Recomendación, será cada Estado el que deberá establecer estas garantías. V. BIBLIOGRAFÍA AGÜEROORTIZ, A. Derechos de los viajeros ante el COVID-19: Sí, tiene usted derecho al reembolso en “Revista Jurídica sobre Consumidores”, n.º 8, mayo 2020, pp. 19-32. BARBA, V. Las intervenciones del legislador italiano en relación con los aspectos de Derecho civil para hacer frente a la emergencia del COVID-19 actualizado al 6 de abril de 2020 en “Revista de Derecho Civil”, volumen VII, n.º 2, especial (mayo 2020). Ensayos, pp. 75-87. CARRASCO PERERA, A. Este bucle es intrincado. El art. 36.1 Real Decreto-Ley 11/2020 (COVID) pasa por tercera vez por la peluquería del BOE en “Publicaciones jurídicas CESCO” en http://centrodeestudiosdeconsumo.com. DEL SAZ DOMÍNGUEZ, L. Consulta cancelación viaje fin de curso en “Publicaciones jurídicas CESCO” en http://centrodeestudiosdeconsumo.com – Consumo interpone acción de cesación contra 17 aerolíneas por ocultar a los pasajeros de vuelos cancelados por el coronavirus la opción de reembolso en “Publicaciones jurídicas CESCO” en http://centrodeestudiosdeconsumo.com. – Comienzan a dictarse sentencias sobre el reembolso de viajes cancelados a causa del COVID-19. ¿Fuerza mayor COVID en origen o Fuerza mayor COVID en destino? en “Publicaciones jurídicas CESCO” en http://centrodeestudiosdeconsumo.com.

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