484 LEGAL IMPACTS OF COVID-19 IN THE TOURISM INDUSTRY a) Fase de emergencia Para esta fase, el objetivo es 1) gestionar con las instituciones financieras un plan de liquidez y pago de préstamos que 2) se suscriba un convenio con la Superintendencia de Administración Tributaria. Esto para que exista una exoneración de multas por atrasos en pago de impuestos a partir de marzo del presente año y postergación del pago de impuestos (demostrando su incapacidad de pago durante esta crisis). Además, 3) se prevé la creación de una política laboral sobre reducción de jornadas de trabajo (medida temporal), con el fin de generar el pago proporcional a las nuevas jornadas temporales. b) Fase de reactivación del sector turístico Lo que se busca, en esta fase, es la creación de una inyección de capital, que puede ser mediante la creación de un fideicomiso para el sector turístico, el cual puede constituirse con fondos públicos y así respaldar prestamos que el sector bancario nacional otorgue a empresas, asociaciones y personas que se dedican al turismo. Este fideicomiso o fondo deberá incrementarse anualmente con fondos del presupuesto general de ingresos del Estado, asignados al INGUAT, con el fin que, cada año, se incorporen más beneficiados. Asimismo, mediante esta fase, el INGUAT deberá liderar el proceso de reactivación del sector turístico, implementando medidas como continuar impulsar el Plan Maestro Sostenible con miras hacia el 2025, implementar estrategias de turismo interno juntamente con la iniciativa privada y continuar con campañas publicitarias en apoyo a la promoción de Guatemala como destino turístico, entre otros. El sector turístico se ha preparado con protocolos de seguridad e higiene para la reapertura, y se deberá contar con apoyo del sector público para implementar dichos protocolos en toda la cadena de suministro que apoya al sector turístico. Es claro que la recuperación del turismo será en fases, pudiendo prever que primero se recuperarán los viajes domésticos, luego los regionales y luego los de larga distancia que requieran de transporte aéreo. Será necesario un tiempo para que el viajero recupere la confianza en viajar fuera del confinamiento. Por esto se deberá impulsar una campaña masiva de comunicación de los protocolos de higiene y seguridad, para que los viajeros verifiquen que su salud está siendo protegida y que pueden viajar con confianza.
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